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Política de Privacidad

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Política de privacidad de Omby.me

Bienvenido a Omby.me. (la "Empresa", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación móvil y nuestros servicios (conjuntamente, el "Servicio").

Esta política busca ser transparente y ayudarte a comprender tus derechos de privacidad. Al utilizar nuestro Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta política.

Recopilamos información para prestarte y mejorar el Servicio. A continuación se indican los tipos de datos personales que recopilamos y sus finalidades. De acuerdo con normativas como el RGPD, consideramos importante presentar esta información de forma clara y accesible.

Tabla resumen de las actividades de tratamiento de datos

La siguiente tabla resume las categorías de datos que recopilamos, sus finalidades y la base jurídica para el tratamiento conforme al RGPD.

Categoría de datos Ejemplos de datos recopilados Finalidad principal de recopilación y uso (base jurídica)
Datos de identidad y contacto Nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Crear y proteger tu cuenta y comunicarnos contigo sobre tu cuenta o nuestro Servicio. (Base jurídica: ejecución de un contrato)
Contenido aportado por el usuario (datos de categoría especial) Fotografías y vídeos de tus outfits, que pueden contener imágenes tuyas y revelar datos biométricos. Prestar las funciones principales de análisis de estilo y recomendaciones de outfits con IA del Servicio. (Base jurídica: consentimiento explícito)
Datos técnicos y de uso Dirección IP, tipo e identificador del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, registros de fallos y análisis de uso de funciones (por ejemplo, qué botones se pulsan). Garantizar el funcionamiento correcto de la aplicación, prestar soporte técnico, mantener la seguridad del Servicio y analizar patrones de uso para mejorarlo. (Base jurídica: interés legítimo)
Datos inferidos Perfiles de estilo derivados mediante IA, preferencias de armonía de colores, análisis de silueta y otros atributos de moda inferidos de tu Contenido de usuario. Personalizar y mejorar tu experiencia en la aplicación y la precisión de futuras recomendaciones. (Base jurídica: interés legítimo)

Utilizamos la información recopilada para las finalidades descritas a continuación.

3.1. Prestar y mantener el Servicio Omby.me

Funciones principales:Utilizamos el Contenido aportado por el usuario (tus fotos) como entrada principal de nuestro motor de IA para generar tu análisis de estilo personalizado y las recomendaciones de outfits. Esta es la finalidad central del Servicio.

Gestión de la cuenta:Utilizamos tus Datos de identidad y contacto para crear tu cuenta, autenticarte al iniciar sesión y enviarte comunicaciones importantes relacionadas con el Servicio.

Mejora y seguridad del Servicio:Utilizamos los Datos técnicos y de uso para supervisar el rendimiento de la aplicación, diagnosticar y resolver problemas técnicos, prevenir fraudes y abusos y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestras funciones para orientar el desarrollo futuro.

3.2. Nuestra política de entrenamiento de modelos de IA

Creemos en la transparencia y el respeto a tus datos. Por eso queremos explicar de forma explícita cómo los tratamos en relación con nuestros modelos de IA.

No utilizamos tus fotos o vídeos personales para entrenar o mejorar nuestros modelos generales y subyacentes de inteligencia artificial.

El análisis de tu foto es transitorio y específico de tu solicitud. Para prestar el Servicio, nuestra IA procesa la foto y genera un análisis. Una vez finalizado el proceso, la foto se elimina permanentemente de nuestros servidores activos conforme a nuestra política de conservación de datos (véase la sección 6). Esta práctica es una parte esencial de nuestro compromiso con la privacidad y garantiza que tus imágenes personales no se utilicen para fines distintos del servicio solicitado. Este enfoque respeta el principio de minimización de datos y distingue nuestro Servicio de otros que pueden utilizar datos personales para entrenar modelos de forma generalizada.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido, tratamos los datos personales con las siguientes bases jurídicas exigidas por el RGPD:

  • Ejecución de un contrato:Tratamos tus Datos de identidad y contacto para cumplir nuestra obligación contractual de proporcionar y mantener tu cuenta de usuario.
  • Consentimiento explícito:El Contenido aportado por el usuario (fotos) contiene datos personales sensibles (datos biométricos). No tratamos ni podemos tratar esos datos sin tu consentimiento explícito y afirmativo, que solicitamos cuando subes una foto. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo:Tratamos los Datos técnicos y de uso y los Datos inferidos basándonos en nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el Servicio, garantizar su seguridad y personalizar tu experiencia, siempre que tus derechos y libertades no prevalezcan sobre esos intereses.

No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartirlos en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

  • Proveedores de servicios:Podemos compartir tu información con proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento en la nube (por ejemplo, Amazon Web Services o Google Cloud Platform), análisis de datos y atención al cliente. Solo tienen acceso a la información razonablemente necesaria para prestar el servicio, están sujetos a obligaciones contractuales de protección de datos y tienen prohibido utilizarla para otros fines.
  • Cumplimiento legal y seguridad:Podemos divulgar tu información si consideramos necesario cumplir una ley, normativa, procedimiento judicial o solicitud gubernamental; proteger la seguridad de cualquier persona; resolver fraudes o problemas de seguridad o técnicos; o proteger nuestros derechos o bienes.
  • Transferencias empresariales:En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información puede venderse o transferirse como parte de la operación. Te informaremos de cualquier operación de este tipo y explicaremos tus opciones.

Aplicamos la minimización de datos y conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopilaron.

En particular, para el Contenido aportado por el usuario (fotos):Las fotos subidas por los usuarios se eliminan permanentemente de nuestros servidores activos dentro de las 72 horas siguientes a la finalización y entrega del análisis de IA.

Este breve período de conservación te permite revisar el análisis y reduce el tiempo durante el que almacenamos datos sensibles en nuestros sistemas. Otros datos, como la información de tu cuenta, se conservan mientras la cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tomaremos medidas para borrar tu información en un plazo razonable, sujeto a obligaciones legales que exijan conservarla más tiempo, por ejemplo para registros financieros o prevención del fraude.

Nos tomamos en serio la seguridad de tus datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos frente al acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado:Utilizamos cifrado, como SSL/TLS, para proteger los datos en tránsito y cifrado en reposo para los datos almacenados en nuestros servidores.
  • Controles de acceso:Limitamos el acceso a tus datos personales al personal y a los proveedores autorizados que necesitan conocerlos para operar, desarrollar o mejorar el Servicio.
  • Revisiones periódicas:Revisamos regularmente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de información para evitar accesos no autorizados a nuestros sistemas.

Aunque procuramos utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es seguro al 100 %.

Según tu ubicación, puedes tener determinados derechos sobre tus datos personales conforme a leyes como el RGPD o la CCPA. Nos comprometemos a respetar estos derechos para todos nuestros usuarios. Pueden incluir:

  • Derecho de acceso:Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Derecho de rectificación:Tienes derecho a solicitar que corrijamos la información que consideres inexacta.
  • Derecho de supresión:Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento:Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos:Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos recopilados a otra organización o directamente a ti en determinadas condiciones.
  • Derecho de oposición:Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a excluir la venta o el intercambio de datos (CCPA):No vendemos tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos enhey@omby.me. Responderemos a tu solicitud conforme a la legislación aplicable.

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años, conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha facilitado datos personales, tomaremos medidas para eliminarlos.

Tu información, incluidos los datos personales, puede transferirse y conservarse en ordenadores situados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Si estás en el EEE o el Reino Unido, tus datos pueden transferirse fuera de estas regiones. Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para tratarlos de forma segura y conforme a esta Política de privacidad, y utilizaremos mecanismos jurídicos como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para proteger las transferencias.

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios publicando la nueva política en la aplicación y actualizando la fecha de "Última actualización" al principio del documento. Te recomendamos revisar la política periódicamente para comprobar si hay cambios.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Correo electrónico: hey@omby.me

Última actualización: septiembre de 2025